网站不接受直接下单
本网站、LINE及电子邮件仅接受咨询。所有服务均须完成现场确认和正式报价；客户通过电子邮件、签字扫描件或传真确认合同并支付全部款项后，由本公司发送合同成立确认通知。
经营者信息
- 经营者
- 株式会社与真
- 代表人
- Liang LiYe
- Starlink业务负责人
- Liang LiYe
- 地址
- 〒377-1612
群馬県吾妻郡嬬恋村大字大前2265番地47 - 联系电话
- 080-2678-5981
- 电话受理时间
- 09:00–18:00
- 休息日
- 星期六、星期日
- 适格请求书注册编号
- T1011401024800
网站与咨询渠道
- 公司官网
- www.yoshinn.com
- Starlink服务网站
- starlink.yoshinn.com
- LINE
- 请扫描首页二维码添加。通过LINE发送现场视频可免费进行初步确认。
- 接受客户类型
- 个人、企业、活动会场、工地、民宿及其他商业用途客户。
- 正式发票
- 可为租赁、设备购买和安装工程开具正规发票。
收费勘查
- LINE视频初步确认
- 免费。用于初步确认天空视野、遮挡物和计划安装位置，不等同于正式勘查或安装保证。
- 上门勘查费
- 通常为11,000日元（含税）；“摩天轮下的森”体验地周边5公里内为5,500日元（含税）。费用现场现金支付。
- 确认内容
- 遮挡物、安装位置、电源、走线方式、固定方式和Wi-Fi覆盖范围。
- 覆盖区域
- 轻井泽町、北轻井泽、嬬恋村、长野原町、御代田町及小诸市周边。较远地区的交通费另行协商。
- 其他费用
- 停车费和高速公路费用另行收取。
- 费用抵扣
- 勘查费不从后续租赁费或安装工程费中抵扣。
- 取消及天气
- 客户取消勘查不收取取消费；因天气无法勘查时另约时间。
报价、合同与付款
- 现场确认后，本公司分别列明设备、材料、租赁或安装服务并发送正式报价，报价有效期为7天。
- 客户可通过电子邮件、签字扫描件或传真确认合同；未经勘查及正式报价不能直接下单。
- 本公司收到客户签署的合同及全部款项，并发送合同成立确认通知时，合同正式成立。
- 付款方式为银行转账或现金，原则上一次性支付合同总额100%。
- 银行转账手续费由本公司承担，具体结算方式在报价或付款通知中说明。
购买与安装服务
- 购买设备的默认流程：客户支付全款 → 株式会社与真采购设备 → 安装与调试 → 绑定客户邮箱 → 所有权转移 → 客户管理。
- 完成所有权转移后，购买设备归客户所有，并由客户管理设备和账号；此流程不适用于租赁设备。
- Starlink账号托管及运营不是默认服务。客户不会操作或需要本公司持续代管时，双方另行签署《Starlink账号托管及运营服务协议》，明确服务范围、费用、账号权限和解除方式。
- Starlink设备、监控摄像头、安装金具、辅助材料、配线、设置和施工费用分别列入报价。
- 安装、配线与设置工程参考价格：直接放置地面20,000日元；院内立杆50,000日元；普通屋顶70,000日元；高屋顶90,000日元。
- 特殊固定、追加配线、电源工程、Wi-Fi扩展器及现场新增项目另行报价，并经客户确认后实施。
- 合同及全额付款确认后，原则上从10个工作日起安排设备交付或施工，具体日期受设备到货、天气及预约情况影响。
- 设备保修按照厂商保修条件执行；施工保修期为1年。维护服务包含基础连接确认、设置咨询、远程支持和设备状态确认；上门服务、零件更换和追加工程不包含在免费施工保修范围内。
Starlink租赁条件
Mini｜100M5,500日元／天含税｜最短1天
Standard｜100M7,700日元／天含税｜最短1天
200M长期方案正式报价最短1个月
- 连续租赁优惠
- Mini及Standard租期达到3天以上可享优惠，请通过LINE或邮件咨询具体价格。
- 配送费
- 2,000日元／单程。
- 安装及拆除
- 根据使用地点和现场条件另行报价。
- 保证金
- 20,000日元；返还条件及可能扣除的费用在正式租赁合同和设备交付确认中说明。
- 延期归还
- 按对应日租金的1.2倍计算延期费用。
- 设备状态
- 交付和返还时确认设备及附件状态；损坏、进水、遗失、盗窃或附件缺失的处理及赔偿标准以正式租赁合同为准。
- 通信表现
- 实际速度和稳定性受安装环境、遮挡、天气、使用时段和网络拥堵影响，不保证固定速度。
合同取消与退款
- 合同成立后8小时以内：客户因自身原因取消，收取合同总额15%的事务处理及预约取消费，剩余款项退还。
- 合同成立超过8小时：本公司开始订购设备及材料。已经订购且无法退货的Starlink设备、监控摄像头、专用支架、线缆及其他设备材料费用不予退还。
- 尚未实施的服务：安装、配线及设置服务按该部分金额15%收取取消费，剩余部分退还。
- 已经实施的服务：已经完成的勘查、施工、设置及其他服务费用不予退还。
- 本公司原因：因本公司原因无法履行合同的，未发生的费用退还；设备故障、交付错误或施工问题根据合同进行更换、重新施工或退款。
个别项目的设备采购、租赁取消、损坏赔偿和特殊施工条件，以客户确认的正式报价及合同为准；法律规定必须优先适用时，以相关法律规定为准。